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　　合肥美年榮獲2024年”3·15質(zhì)量服務(wù)誠信承諾示范單位“

　　近日，安徽美年大健康管理咨詢有限公司榮獲2024年“3·15質(zhì)量服務(wù)誠信承諾示范單位”，在醫(yī)療質(zhì)量與客戶服務(wù)上，憑借醫(yī)質(zhì)為先的原則，持續(xù)打造醫(yī)質(zhì)、服務(wù)、精細(xì)化運(yùn)營的品質(zhì)驅(qū)動體系，積極推動醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以數(shù)字化運(yùn)營持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，至此，安徽美年已連續(xù)三年榮獲此殊榮。

　　美年健康集團(tuán)率先在行業(yè)內(nèi)實施《醫(yī)療質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)800分》，建立質(zhì)量管理長效機(jī)制，建立重要異常結(jié)果管理等制度，持續(xù)深耕超聲、放射、檢驗、主檢四大重點學(xué)科，深化醫(yī)質(zhì)巡檢和分院三級質(zhì)控體系，體檢質(zhì)控結(jié)果近年來穩(wěn)步提升，同時在服務(wù)品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)方面都取得了較大進(jìn)步和豐碩的成果，在業(yè)內(nèi)贏得了廣泛關(guān)注和聲譽(yù)，客戶滿意度不斷提升。

　　一、查得精準(zhǔn)

　　2018年合肥美年通過了省級室間質(zhì)評。室間質(zhì)評結(jié)果是檢驗實驗室質(zhì)量的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是檢測質(zhì)量評價的重要依據(jù)。

　　憑借優(yōu)異成績通過省級的室間質(zhì)評工作，是對合肥美年檢驗中心在操作規(guī)范、流程控制、智聯(lián)監(jiān)督等各個方面工作的肯定，也是對醫(yī)療品質(zhì)及專業(yè)度的認(rèn)可。

　　二、服務(wù)流程暢通

　　2023年皖南7城15家分院全面上線扁鵲體檢管理SAAS平臺，將實現(xiàn)體檢全流程數(shù)字化、智能化管理。

　　· 分時段精準(zhǔn)預(yù)約

　　精準(zhǔn)預(yù)約，拒絕漫長等待，讓您的時間更有價值。

　　· 約-查 一體 雙端小程序

　　無需下載APP，美年大健康微信小程序隨時隨看；

　　· 更小顆粒度預(yù)約機(jī)制

　　分時預(yù)約，顛覆傳統(tǒng)按“日”預(yù)約；

　　· 分流體檢，自由選擇

　　實時顯示剩余接待能力，自主選擇；

　　· 自助導(dǎo)檢

　　直觀看到院內(nèi)排隊情況，自主選擇科室。

　　· 專屬二維碼顯示時時排隊進(jìn)展，自主選擇空閑科室　　智能計算等待時間，顯示體檢人數(shù)，以及全院科室排隊情況。根據(jù)自我情況，可手動點擊科室，即可前往。

　　三、數(shù)智體檢

　　20年品牌沉淀，合肥美年服務(wù)人次約30萬人/年，基于體檢大數(shù)據(jù)發(fā)布《2022年重要異常結(jié)果分析報告》，這是自2020年以來第3版重要異常結(jié)果分析報告，結(jié)合數(shù)據(jù)反映本地居民的健康狀況，同時針對體檢人群的需求和專業(yè)導(dǎo)向，有針對性推出創(chuàng)新重點項目。

　　創(chuàng)新項目推出AI冠脈鈣化積分檢測，自動識別CT胸部影像分支血管的鈣化情況；上線AI-MDT多學(xué)科專家智能健管系統(tǒng)，主打高效智能的AI健康評估和主動關(guān)懷式健康管理；引進(jìn)數(shù)字化云膠片，實現(xiàn)了DR、CT、磁共振等營銷學(xué)檢查結(jié)果“掌上獲取”，手機(jī)端即可輕松查詢。其他創(chuàng)新項目有智能加項、個性化定制體檢、脂聯(lián)素、1小時動態(tài)心電圖、自由基清除能力評估等，通過合理的組合，最大限度發(fā)揮體檢的作用。

　　四、行業(yè)龍頭

　　以“公益活動+創(chuàng)新產(chǎn)品”為主線，面向需要幫扶的弱勢群體及定向人群開展一系列公益關(guān)愛活動，包括聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會共同開展“打工媽媽”健康關(guān)愛行動，聯(lián)合中國肢殘人協(xié)會共同開展殘聯(lián)公益活動等。走進(jìn)全國各地企業(yè)/機(jī)構(gòu)/社區(qū)，通過線上和線下渠道相結(jié)合免費(fèi)為老年人、殘疾人群體等弱勢人群提供健康科普講座、健康咨詢和義診服務(wù)。

　　未來，以控糖公益行為起點，配合慢病的防治規(guī)劃，充分結(jié)合專業(yè)預(yù)防、健康保障、醫(yī)療服務(wù)等自身優(yōu)勢，著力在健康知識普及、受影響人群關(guān)懷、健康扶貧等多領(lǐng)域開展工作，幫助解決倡導(dǎo)健康生活方式，回饋社會及廣大消費(fèi)者的厚愛，以實際行動助力健康中國戰(zhàn)略！